 skomp.png){kind=small}
Masz 14 dni na zwrot zamówienia od momentu otrzymania przesyłki. Pamiętaj, że w celu stwierdzenia cech, charakteru i funkcjonowania towaru powinieneś obchodzić się z nim tylko w taki sposób, w jaki mógłbyś to zrobić w sklepie stacjonarnym. Klient ponosi koszty odesłania zamówienia.
UWAGA: zwrotowi nie podlegają produkty personalizowane, czy folie wykonywane dla klienta na wymiar
JAK ZWRÓCIĆ?
1. Wypełnij formularz zwrotu (tutaj). Jeśli posiadasz konto klienta, zwrotu możesz dokonać także z poziomu historii zamówień
2. Zapakuj towar wraz z numerem zamówienia i zabezpiecz paczkę tak, aby nie uległa uszkodzeniu w czasie transportu.
3. Jeżeli przesyłka zawiera telefon, wyślij ją na adres:
smartSPOT
ul. Płowiecka 76a
04-204 Warszawa
Jeżeli przesyłka zawiera inny sprzęt niż telefon (np. iPad, MacBook) lub akcesoria (np. folie ochronną, etui), wyślij ją na adres:
smartSPOT
ul. Radłowska 10
63-400 Ostrów Wielkopolski
skomp.png){kind=small}
4. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni liczonych od momentu dostarczenia do nas towaru z formularzem zwrotu.
REKLAMACJA
W terminie 7 dni od dnia powstania wady zgłoś reklamację przez formularz dostępny (tutaj) i dostarcz produkt niezwłocznie do Sprzedawcy zgodnie z otrzymanymi wskazówkami
Masz problem z zamówieniem lub odebranym produktem? Jesteśmy tutaj dla Ciebie! Napisz do nas na [email protected] lub zadzwoń pod numer 510 237 017, a nasi eksperci pomogą rozwiązać Twój problem.