GWARANCJA dla produktów GRIZZ oraz Beauty Smart Lens
1. Gwarant
Gwarantem jest smartSPOT Sp. z o.o. Sp. K. z siedzibą w Warszawie (04 – 247) przy ulicy Chełmżyńskiej 59, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem 0000935013, NIP: 9522222709, email: [email protected].
2. Gwarant zobowiązuje się do zapewnienia:
a) wysokiej jakości oraz pełnej funkcjonalności produktu;
b) dopasowania kształtu produktu do urządzenia, dla którego został zaprojektowany;
c) braku odkształceń produktu przy prawidłowym użytkowaniu (aby zapobiec deformacjom, produkty nieużywane należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu, z dala od wilgoci, źródeł ciepła oraz bezpośredniego działania promieni słonecznych);
d) dla folii i szkieł ochronnych GRIZZ – utrzymania ich właściwości przylegania do powierzchni przez cały okres gwarancji, pod warunkiem standardowego i typowego użytkowania.
3. Zakres terytorialny i czasowy gwarancji
a) Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
b) Gwarancja jest ważna wyłącznie z dowodem zakupu (paragonem fiskalnym lub fakturą VAT),
c) Czas trwania gwarancji, licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana, wynosi:
12 miesięcy dla produktów:
• Folia antyodciskowa Grizz,
• Grizz folia ochronna do wnętrza auta,
• BodyShield folia ochronna PPF,
• Folia ceramiczna Grizz,
• Szkło hybrydowe prywatyzujące Grizz SecretGlass,
• Szkło hybrydowe Grizz,
• Szkło hartowane Grizz,
• Folia hydrożelowa Grizz,
• Etui ochronne Basic Clear Grizz
24 miesiące dla produktu:
• Beauty Smart Lens,
4. Przedmiot gwarancji
a) Gwarancja obejmuje jedynie wady wynikające z przyczyn tkwiących w sprzedanym produkcie, przy czym nie dotyczą one łatwo usuwalnych resztek folii w wycięciach ani zażółceń na brzegach warstw ochronnych, które są naturalnym efektem procesu produkcji i nie wpływają na użytkowe właściwości produktu.
b) Gwarancja dotyczy jakości produktów ochronnych GRIZZ różnych typów, których głównym zadaniem jest ograniczanie ryzyka powstawania zarysowań oraz innych uszkodzeń wyświetlaczy i obudów urządzeń elektronicznych. Jednocześnie gwarant nie zapewnia, że urządzenia elektroniczne wyposażone w produkty GRIZZ będą całkowicie odporne na zniszczenia lub uszkodzenia.
5. Wyłączenie odpowiedzialności:
a) uszkodzeń mechanicznych produktu spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (np. zarysowań, pęknięć), w tym także uszkodzeń wynikających z użytkowania etui;
b) uszkodzeń wynikających z niewłaściwego montażu produktu, niezgodnego z instrukcją, w tym także montażu na uszkodzonym urządzeniu;
c) uszkodzeń wywołanych kontaktem produktu z wodą lub wilgocią;
d) uszkodzeń spowodowanych wpływem środków chemicznych lub ich oparów;
e) oznak normalnego zużycia podczas eksploatacji, które nie wynikają z wad tkwiących w produkcie (np. wytarcia, zabrudzenia);
f) produktów poddanych modyfikacjom mechanicznym (np. samodzielne docinanie lub wykonywanie otworów);
g) w przypadku folii i szkieł ochronnych – uszkodzeń wynikających z prób demontażu produktu;
h) w przypadku etui – zmian koloru (np. żółknięcia) związanych z naturalnym procesem starzenia się i zużywania materiału.
6. Procedura zgłoszenia gwarancyjnego
a) Aby skorzystać z gwarancji, Klient zobowiązany jest do złożenia zgłoszenia:
• za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://zwroty.responso.com/46ac8459f6caf0bca371cbcd0d39fa5d/
• lub poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: [email protected]
b) Zgłoszenie musi zawierać dokładny opis problemu,
c) Po otrzymanej od Gwaranta informacji osoba, która korzysta z praw gwarancyjnych, powinna odesłać produkt do siedziby gwaranta znajdującej się przy ul. Radłowskiej 10, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
7. Obowiązki Gwaranta
a) Jeżeli wady objęte gwarancją zostaną ujawnione w okresie wskazanym w niniejszym dokumencie gwarancyjnym, gwarant zobowiązuje się do usunięcia fizycznej wady produktu lub dostarczenia egzemplarza pozbawionego wad. W przypadku, gdy produkt był już wcześniej naprawiany lub wymieniany, osoba korzystająca z gwarancji ma prawo żądać zwrotu zapłaconej kwoty. Uprawnienia wynikające z gwarancji obowiązują, jeśli gwarant zostanie powiadomiony o wykrytej wadzie w ciągu 14 dni od jej stwierdzenia,
b) Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie 14 dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez Uprawnionego z gwarancji oraz dostarczyć rzecz uprawnionemu z gwarancji na swój koszt,
c) Gwarant zobowiązany jest dostarczyć Uprawnionemu rzecz na swój koszt, o ile zgłoszone roszczenie zostanie uznane za zasadne.
Postanowienia końcowe
a) W sprawach nieuregulowanych powyższymi warunkami stosowane będą przepisy Kodeksu cywilnego.
b) Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego (uprawnionego z gwarancji) wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
c) Obowiązuje od dnia wejścia w życie 23.05.2025
Gwarancja obowiązująca do 22.05.2025 Gwarancja obowiązująca do 14.04.2025